1.【京津冀：社保“一卡通”来了！通乘、通游、就医都将更加便利】

5月12日，京津冀三地共同签署13个合作协议和产业合作项目，涉及政务合作、产业协作、协同创新等多个领域。此外，三地还发布了京津冀社保“一卡通”应用场景，推进三地社保卡跨省通用、一卡多用、线上线下场景融合发展。本次发布的社保“一卡通”应用场景涉及交通出行、旅游观光、文化体验、医疗卫生等多个领域。京津冀居民持社保卡在三地可享受22项人社服务事项“一卡通办”，3000余条交通线路“一卡通乘”，193家旅游景区“一卡通游”，6万多家医疗机构“一卡通结”等跨区域便利服务。（央视新闻客户端）

2.【甘肃：举行第三代社会保障卡首发仪式】

5月16日，甘肃省第三代社会保障卡首发仪式在兰州举行，标志着甘肃省社会保障卡应用和服务全面进入“一卡通用”新阶段。第三代社会保障卡是按照国家人社部统一规范，甘肃省统一制发行的新一代社会保障卡，卡面样式省内统一，卡结构规范全国统一。第三代社会保障卡不仅承接了第二代社会保障卡原有的待遇查询、就医结算、金融支付等全部功能，还新增了“非接触式”读卡用卡功能，升级了加密算法、加载了数字证书、扩展了芯片容量，支持“多卡融合、一卡通用”。目前，甘肃省人社厅已经完成8家金融机构的系统对接改造，其他10家金融机构也将陆续完成改造，实现发卡。（甘肃省人社厅）

3.【安徽：“一站式”服务！皖事通人社旗舰店全新上线！】

为进一步方便大家“掌上办事”，皖事通人社旗舰店汇集人社部门各类便民服务，充分运用大数据、人工智能等新技术手段，打造就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、社会保障卡等线上办事场景，为安徽省居民提供更便捷、更智慧、更高效的办事体验。社会保障版块提供退休人员调整养老金待遇信息查询、城乡居民养老保险缴费信息查询、灵活就业人员暂停参保、机关保个人缴费明细、企业职工养老待遇资格认证等服务。社保卡版块提供社会保障卡基本信息查询、社会保障卡应用状态查询、社会保障卡制卡进度查询、社会保障卡启用等服务。下载“皖事通”APP并注册登录，在首页“部门旗舰店”下面找到“人社旗舰店”，点击进入，即可根据服务类型来选择相应的服务。（安徽人社公众号）

4.【山东济南：新功能上线！工伤业务办理进度一件事“掌上查”】

近日，为进一步方便市民了解个人工伤业务办理进度，济南市上线工伤保险业务办理进度一件事查询功能。查询功能实现了工伤认定、鉴定和工伤待遇办理进度“链条式”在线实时查询，可展示“同一功能触点、三环节无缝查询”便捷服务场景，同时还提供工伤业务办理的“导引性”告知服务。“工伤业务办理进度查询一件事”可以方便市民了解各环节业务事项办理进展情况，解决工伤职工多头查询、多次查询和线下查询的经办堵点。工伤职工可以通过“济南社保”微信公众号或“爱山东”APP查询个人工伤业务办理进度。据统计，该功能上线运行一个月，已为济南市工伤职工提供查询服务4000余人次。（济南人社公众号）

5.【辽宁沈阳：已有136个社保卡自助服务网点实现“一站就近自助办”】

沈阳市社保中心聚焦群众生活办事的“高频”事项，不断创新创优社保服务机制和举措，把更多便民惠民举措“融”进社保卡服务中，目前沈阳市已有136个社保卡自助服务网点，实现社保卡业务“一站就近自助办”。为了给百姓提供更优质的社保服务，沈阳市在“沈阳社保”微信公众号开通了社保卡业务办理服务，新增补换卡时更换社保卡照片功能，先挂失后补换，在补换的环节就可以上传一张自己认为满意的照片。通过身份证识别就能制卡，对于没有身份证的未成年人申领、补换社保卡业务，沈阳市在辽宁省率先推出“扫码办+自助办”。（辽沈晚报）

6.【北京朝阳：“朝保宝AI数字人”上线 可解答上万个社保问题】

近期，朝阳区社会保险基金管理中心主动思考“人工智能”在社保领域的应用，以新质生产力赋能政务服务，于4月开发上线了“朝保宝AI数字人”，为企业群众带来科技感十足的社保智能交互服务。“朝保宝AI数字人”上线前，先导入结合社保经办规范与咨询接待热点，涵盖600余个常见问答的社保知识库。以此为基础，对数字人进行智能化训练，帮助AI系统理解复杂的社保业务，可解答上万个社保问题。“朝保宝AI数字人”支持模糊查询、语音交互，群众提问时既可说完整问题，也可说关键词，兼顾更多年龄群体的用户需求，让办事群众都能轻松与数字人进行无障碍交流。（北京劳动就业报公众号）

7.【湖北宜昌：职工退休一事联办】

宜昌市近期推出退休业务联办服务，完善办事流程、拓展服务领域和范围、提升服务质量，助力政务服务再提速。该服务以养老保险退休经办为主，充分整合人社、公积金中心、医保局等相关部门资源，建立跨部门、跨层级的联办平台。通过该平台，企业职工可享受一次告知、一窗受理、一网通办、一次办好的便捷服务。同时，各部门之间实现信息共享和协同办公，确保业务办理准确、高效。自该项联办服务开展近一个月以来，宜昌市本级共办理退休联办事项126件。（中国劳动保障报）

8.【福建莆田：上线“数智人社”平台 为高校毕业生提供“一站式”数字化就业服务】

近日，莆田市人社局创新推出“数智人社”服务平台，在毕业季前夕，为高校毕业生提供“一站式”数字化就业服务。使用者可通过网页搜索进入“数智人社”服务平台，该平台包含毕业生服务、莆田优才助企测评站、企业招聘个人求职、零工市场、人事考试、人社公共服务等功能板块，高校毕业生可获取莆田最全面的毕业生就业政策、岗位资源，享受一键匹配就业岗位、一键获取政策礼包、一网通办基础服务等就业指导服务。此外，平台还可进行个人养老金测算、人才服务、专业人才需求供需对接等。（福建日报）

9.【贵州遵义：社保便民服务圈“扩围增效”】

为满足更多群众实现社保业务“就近办”“多点办”“家门口”的需求，遵义市人社局与多家银行进行合作，通过扩建标准化、规范化的“社银一体化”服务点，将服务点作为社保经办服务平台的有效延伸，为群众带来更多便捷的社保服务体验。截至目前，遵义市累计建设开通“社银一体化”服务点1549个，其中，2024年新建586个。实现15个县（市、区）、242个乡镇、1146个行政村（居）全覆盖，可办理查社保、缴社保、办社保、做认证等57项高频社保业务。2024年，“社银一体化”服务点累计办理社保业务41278件。（贵州省人社厅）

10.【广东广州海珠：找工作更方便了！广州海珠区“海纳职通”数智就业平台启用】

5月15日，广州市海珠区数智就业平台发布会在琶洲举行，发布会上宣布“海珠人社一点通”全新升级，“海纳职通”数智就业平台亮相启用。据悉，该平台将大数据、人工智能等新一代信息技术全面应用到公共就业服务领域，破解当前就业工作最突出的“招工难”和“就业难”问题，强化人社业务与数字技术的深度融合。运用AI简历诊断、AI模拟面试、AI岗位匹配等技术，提前为企业筛选海量求职信息，推送高度匹配的简历，大量节省企业筛选简历的时间，帮助企业精准地物色合适人才。利用数字化手段，将就业服务信息以地图的形式呈现，打造就业服务智能地图，精准获取定位3公里内岗位列表，求职者点击即可应聘、自动提交简历，数据立即发回终端，由专人跟进服务。（广州日报）