1.【上海：一键查询！市内“15分钟就业服务圈”站点信息全掌握！】

“15分钟就业服务圈”是上海市人社部门公共就业服务的重要组成部分，致力于打通公共就业服务的最后一公里，解决老百姓家门口的就业服务需求。站点围绕就业需求排摸、就业岗位筹集、就业供需匹配、就业能力提升、就业援助帮扶和创业指导服务六大核心功能，同时联动“乐业上海第一站”、“随申办”等数字化平台、辖区内公共就业服务和社会资源，线上线下服务双管齐下！寻找工作、查询政策、预约指导、提升技能、参加招聘会...一站式就业服务全搞定，让你求职创业路上不迷路！目前，上海市已建成近500家就业服务站点。（上海人力资源和社会保障公众号）

2.【山东滨州：服务优化再升级 滨州市个人创业“一件事”跑出便企利民新速度】

为激发创业活力，给创业者提供更加便捷、高效、优质的服务，滨州市聚焦创业者现实痛点，以流程再造、数据赋能、服务集成为抓手，深化个人创业“一件事”改革。一是全面梳理和优化联办事项，将就业创业证申领、无雇工个体工商户及灵活就业人员养老保险登记、创业补贴申领、经营主体登记注册、纳税人信息确认等5个核心事项“打包办”。二是畅通线下线上办理渠道，线下滨州市各级政务服务中心均设立个人创业“一件事”综合服务窗口，线上依托滨州市政务服务网及“爱山东”APP“高效办成一件事”专区，专门设立“个人创业一件事”模块。三是注重业务事项办理过程中的跨部门信息核验与数据共享，确保相关数据共享及时、准确。（滨州市人社局）

3.【江苏泰州：社保服务再升级！泰州市社保卡服务网点电子地图全新上线“泰州通”APP】

为进一步提升社保卡服务便捷度与智能化水平，近期，泰州市人社局携手数据局，在泰州市统一政务服务总门户——“泰州通”APP中，全新升级上线“社保卡服务网点电子地图”功能。此次社保卡服务网点电子地图全新上线体现了以下特点：一是“网点地图”严格遵循该市政务移动应用整合要求，由市数据局基于社保卡服务网点基础信息开发完成。二是群众可快速查看当前定位，系统智能排序、优先展示“离我最近”的社保卡服务网点，并提供精准路线导航；市内所有“即时制卡”服务网点被精准标注在地图上，提供详细的网点名称、地址、联系电话等重要信息；支持按统筹区划、银行类别、关键词等方式灵活检索目标网点，有效解决“跑冤枉路”的问题。（泰州人社公众号）

4.【内蒙古通辽：云端汇聚 随时开启创业探索】

近日，内蒙古自治区通辽市人社部门上线内蒙古首个3D创业项目云展厅。云展厅直接嵌入“通辽就业创业”微信服务号，采用WebVR（基于网页实现虚拟现实）技术，720°全景呈现320个适合当地加盟的创业项目信息。平台承载访问量无上限，“24小时不打烊”，创业者可以自由浏览各个项目展位。云展厅打通市、旗县区、苏木乡镇（街道）三级公共就业服务网络。创业者在浏览项目时，可同步享受创业咨询、技能培训、融资对接、政策解读等公共服务；依托“通辽就业创业”微信服务号，创业者可以获取创业大赛、创业沙龙、路演活动等“源来好创业”活动信息，形成数字化闭环服务，减少中间环节，缩短落地周期。（内蒙古人社厅）

5.【广西柳州：7×24小时不打烊！柳州首推社保智能客服“螺小保”】

9月4日，记者从柳州市人力资源和社会保障局获悉，“柳州社保码上通”2.0全新改版上线，在优化功能、升级服务的基础上，首推柳州社保智能客服“螺小保”，实现24小时社保在线咨询服务“不打烊”，为群众提供更加智能、精准、优质的社保服务。据了解，“螺小保”依托大数据与自然语言处理技术，以600余份政策法规文本、113项社保业务办事指南文档为知识基础，收集整理出5万余项高频语音咨询对应转译文本，搭建“标准问答—意图指引—大语音模型”三级应答智能客服系统，不仅实现第一时间快速响应群众咨询，还能动态捕捉群众关注热点，辅以相关链接指引，主动为群众提供更为精准的答案。（广西云-广西日报）

6.【安徽六安：AI数字人“小璐”上岗 六安政务服务“不打烊”】

为持续解决企业群众办事线下排队等、线上操作难、异地跑腿成本高、非工作时段问题无人解等问题，该市优化升级政务服务“云窗口”远程导办服务，并引入DeepSeek人工智能技术，打造全天候在线辅导，让企业群众“高效办成一件事”，真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。六安市探索Deepseek人工智能大模型与“云窗口”融合应用，打造具有语音识别、语义理解、模拟真人发音说话能力的政务AI“数字人”，投喂学习本地政务服务办事指南、政务直播常见问答、“一件事”问答等知识，提升7*24小时精准服务能力。（中安在线、中安新闻客户端）

7.【北京怀柔：从“多点办”到“家里办” 怀柔让社保服务触手可及】

怀柔区社保中心紧紧围绕保障和改善民生的工作主线，通过社银合作织密服务网络、上门服务温暖特殊群体、综窗改革破解办事难题，全方位提升社保服务质效。一是联合中国银行、中国建设银行、中国工商银行等8家银行在怀网点开展“社银合作”，业务覆盖社会保障卡申领、灵活就业人员参保登记、社会保险个人权益记录查询等六大类55项社保业务。二是针对高龄、失能等行动不便群体，区社保中心联合镇街推出“上门办保”服务，变“窗口服务”为“上门服务”，让居民少跑腿、不跑腿。三是持续推行综窗改革，从前端培训到后台流程进行全链条优化，业务办理时间被大幅压缩，部分业务最快8分钟即可完成办理，群众满意度达99%以上。（北京人社公众号）

8.【陕西汉中：工伤保险待遇“直达快享”】

汉中市人社局加快推进工伤保险待遇“市级直发”改革，提升为民服务效能。目前，该项改革已覆盖该市11个区县，为810名工伤职工直发各类待遇982.54万元。汉中市人社局依托陕西省统一的工伤失业保险经办信息系统，在汉中市提供工伤保险“待遇核定、资金拨付、银行直发”全链条实时传输、精准匹配闭环服务。经县区工伤保险经办机构申报、市级工伤保险经办机构核对金额后，待遇直接发到个人社保卡或单位账户，发放速度较原模式缩短了5-10个工作日。（中国劳动保障报）

9.【湖北恩施来凤：跨省协同再创新！“龙凤劳动维权掌上通”小程序上线，维权服务驶入“快车道”】

近日，来凤县与龙山县共同打造的“龙凤劳动维权掌上通”正式投入全域运行。该小程序聚焦劳动监察、劳动仲裁、工伤认定三大核心业务，打通两地政务数据壁垒，实现“跨省协同、掌上办理”。其亮点功能包括：一是“掌上工伤认定”，劳动者在线填写《工伤认定申请表》并上传相关资料后，系统自动匹配两地参保信息并推送后台办理；二是“跨域劳动仲裁”，支持在线提交仲裁申请、电子送达文书，劳动者可跨区域提交证据，参与在线开庭，有效破解“属地限制”难题；三是“欠薪秒级响应”，农民工提交欠薪信息后，系统分流推送至两地劳动监察机构，启动“双线督办”机制，大幅提升处理效率。（来凤县人社局）

10.【陕西西安灞桥：多层次就业服务让求职者少走弯路】

为精准破解重点群体就业难题，灞桥区人力资源和社会保障局在西安市建立“首家区级零工驿站”，创新就业服务模式，为不同类型的零工群体量身打造全方位的就业支持体系。今年以来，灞桥区零工驿站已累计开展各类活动18场，举办零工市集活动5场，提供就业岗位3200多个。目前，灞桥区已建立30家街道、社区、商圈就业服务驿站，依托数字化平台对辖区居民的就业信息进行动态筛查；针对未就业、登记失业或就业困难的人员，立即启动“131”帮扶机制。（陕西日报）