1.【京津冀：推动社保经办服务协同合作】

9月6日，北京、天津、河北三地社会保险经办服务部门共同签署《京津冀社会保险经办服务协同合作协议（2023—2025年）》，协议从8个方面达成三地合作，包括数据共享、跨省通办标准制定、社会保险转移接续、养老待遇资格认证、工伤保险经办协同、社会保障卡拓展应用等。主要通过以下几方面开展：一是通过全国一体化政务服务平台和国家数据共享交换平台，推进京津冀三地实现数据共享互通和动态调整。二是持续优化互认相关社会保险信息，实现三地待遇领取人员全覆盖。三是加强协作，共同开展重复领取养老保险待遇、死亡、服刑等信息的核查比对，提升三地社保经办服务水平。（人民日报）

2.【河南安阳：智慧社保数字化转型让群众尽享便捷服务】

安阳市社保中心不断完善经办服务体系、持续提升经办服务能力、强力优化经办服务举措，不断满足人民群众对方便快捷社保服务的新期盼。主要做法有：一是通过“周六延时服务”“网上不见面办”“24小时自助服务”“便民网点就近办”的经办模式，构筑线上线下自助“三点支撑”的经办服务体系。二是实现全部530项业务事项“省内通办”、22项业务“跨省通办”、424项业务“网掌可办”、9个“一件事打包办”、362项业务“就近可办”“省内通办”“跨省通办”业务全部综窗受理，还设置“企业快办”“社保医保联办”“老年人专窗”等特色窗口，进一步优化群众办事体验。（人民网）

3.【湖北恩施：创新推进新业态（快递员）灵活就业“一件事”】

为优化营商环境、提升服务便利度，恩施州人社部门通过业务流程再造，采取主动与平台公司对接，通过数据比对，联系快递员，积极做好就业服务和权益保障工作，着力推行“一事联办”，推出“新业态（快递员）灵活就业一件事”主题套餐服务。该服务包括个人就业登记、档案接收或转出、社保卡申领、灵活就业人员新增或续保、职工参保登记、书面协议签订、劳动争议仲裁申请、欠薪纠纷化解等8个相关业务主题事项，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿，持续提升群众办事便捷度、满意度。（湖北人社公众号）

4.【江西鹰潭：社保卡“一卡通”便民利民】

鹰潭市依托社保卡覆盖范围广、服务群众紧密的优势，加快推进社保卡“一卡通”工作。通过以下几方面开展：一是持续优化制发卡服务，由4个社保卡服务窗口发展到5个专业服务大厅、37个社银合作网点、370余个村级便民服务点，实现社保卡办理、参保缴费、待遇领取等服务足不出户（村）；大力推行“指尖办”“掌上办”，广泛推广鹰潭智慧人社App应用，实现社会保障、金融支付等多领域线上办理。二是打造丰富的应用场景，围绕居民服务高频事项，持续推进社保卡在交通出行、旅游观光、智慧服务等多领域的融合应用。（江西日报）

5.【浙江金华：创新工伤保险医疗服务】

浙江省金华市围绕“不用垫、不用等、不用跑”的目标，通过“从事后报销到联网直报，从人工审核到智审监管同步，从项目付费到病种标准科学付费”三方面突破，构建便捷服务、科学支付、有效监管的工伤医疗智慧服务体系。一是搭建工伤医疗费用联网结算平台，受伤职工住院就医时，系统自动关联工伤参保、认定、鉴定、诊疗数据等信息。二是开发工伤医疗费用智能审核平台，设置审核规则及审核标准，自动筛查不合理诊疗及用药。三是采用国家颁布的疾病分类编码、手术操作编码等标准，建立病组分组系统，促使医疗费用支付更加科学化、智能化、规范化。（中国劳动保障报）

6.【黑龙江绥化：创新推出劳动维权“码上云+”服务平台 全力维护劳动者合法权益】

为进一步维护劳动者合法权益，绥化市人社局创新推出劳动维权“码上云+”服务平台。让群众足不出户在掌上即可反映信访、欠薪以及劳动争议等需求，前端通过扫描二维码等方式，为群众提供诉求提交、政策查询、模板下载等功能；中端对经办时间、经办流程、办理状态等透明化记录，群众可以通过手机实时查询案件进度；末端对要件和案情分析研判，事项办理结果上传反馈，实现“零成本”表达诉求，“零跑动”顺利维权。目前已上线运行“码上云+”二维码服务，并在绥化市人民政府网站首页悬浮显示，面向社会发布。（黑龙江人社公众号）

7.【河北张家口：推出“五办”服务促效能提升】

张家口市人社局持续聚焦优化营商环境，创新优化政务服务举措，打造“五办”服务模式，实现“一网办、一门办、指尖办、就近办、上门办”。主要做法有：一是在该市22个人社服务大厅设立“办不成事反映窗口”，提供咨询、指导、协调等服务，实现行政流程的完善和再造，促进行政效能和治理水平提升。二是进一步升级丰富优化营商环境27条内容，实现339个标准化人社服务事项市县乡村“四级八统一”，减少办事环节、精简材料、压缩办事时间；在企业网报平台上线事项230项，线上用户达4.2万户；社银合作网点实现19个县区全覆盖。（张家口新闻网）

8.【浙江宁波海曙：“四措并举”服务青年人才】

海曙区人社局紧盯青年人才“关键小事”“生活难事”“发展大事”，强化“数字支撑+服务集成”，打造“一人”“一码”“一站”“一芯”四位一体服务体系。一是推出“一人一员、精准结对，一事一审、跟办落实，一月一查、服务回访”专员服务机制，提供线上线下人才认定等事项经办服务。二是借力浙里办宁波“人才码”服务平台，开发上线“专曙人才码”，集成30余项高频服务事项。三是开设青年就业创业服务窗口，为青年人才提供政策咨询、创业服务等“一站式”服务。四是引进“一体化智能管理系统”，建成人才智能档案库，实行“一人一档一码”智能化档案管理服务。（宁波市人社局公众号）

9.【江苏盐城大丰：“人社政策汇编”微信小程序正式上线啦！】

为进一步提高人社政策知晓度，更好地为企业、群众提供方便、快捷、高效、优质的服务，大丰区人社局坚持易知、易会、易用的原则，对人社政务服务常用政策法规进行梳理，现正式上线“大丰人力资源和社会保障政策汇编”微信小程序。打开该小程序可点击想了解的政策板块，包括社保、就业创业、人事人才和劳动关系，点击需要查看的政策文章，可查看具体政策及办事指南，方便企业和办事群众查询、使用。（盐城大丰人社公众号）

10.【湖北黄冈浠水：“社银合作”建网点 社保服务“就近办”】

为最大程度满足群众社保业务服务事项“就近办”“多点办”需求，打通服务群众“最后一公里”，浠水县人社局积极探索推行“社银合作”新模式，促进人社服务渠道向网点和基层延伸，努力打造“人社15分钟便民服务圈”。该县人社部门借助发挥商业银行“服务网点多覆盖范围广、经办能力强”的优势，积极与工商银行开展“社银合作”，在网点开设社银一体化服务专区，将群众反映最迫切、业务受理频次最高的事项纳入服务事项清单，打通企保、社保卡等19项业务经办事项，实现人社优服务、银行拓业务、群众得便利的三方共赢局面。（湖北日报网）