1.【辽宁：大数据比对认证 社保年审免跑腿】

为方便退休人员认证，辽宁省社会保险事业服务中心积极探索自助认证和社会化服务认证相结合的认证模式，建立省、市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）五级信息联络机制，搭建退休人员认证大数据网络体系，加强部门联动，拓展信息来源，共享数据信息，提高信息比对认证率，通过数据佐证、信息比对完成认证。丹东市社保中心率先在该省引入医疗、民政、银行、卫健委等十余个数据源，建立领取养老保险待遇资格无感认证系统，利用体检数据、住院结算数据、医疗行为申请数据、银行面签数据、民政发放数据、工伤申请、出行数据等认证信息作为数据源，为有数据比对信息的人员直接递延认证期限，无须额外认证。（辽宁日报）

2.【辽宁鞍山：人社系统就业领域4项“一件事一次办”服务正式上线】

鞍山市人社系统积极推动服务流程再造优化和信息共享，开展"员工招聘一件事一次办"、"灵活就业一件事一次办"、"申领创业补贴一件事"和"失业再就业一件事"集成服务，通过线上线下融合，实现"一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理"。"员工招聘一件事一次办"包括单位就业登记、职工参保登记(人社)等业务；"灵活就业一件事一次办"包括灵活就业登记、档案的接收转递等业务；"申领创业补贴一件事"包括创业补贴申领和创业担保贷款申请；"失业再就业一件事"包括失业登记、失业保险金申领等业务。申请人可网上搜索"辽宁政务服务网"点击"一件事办理"，或到符合条件的政务服务中心(分中心)办理相关业务。（鞍山人社公众号）

3.【湖北荆州：“荆州e家”APP上新“人社专区”，40余项人社服务线上办】

近日，“荆州e家”APP上线“人社专区”服务板块，包含电子社保卡申领、账户信息查询、变更登记等40余项人社服务功能。当前，荆州市正推动以社会保障卡（含电子社保卡）为载体的“一卡通”服务管理与线上线下的广泛应用，“荆州e家”APP项目部与该市人社部门积极对接，依托APP的用户体系，将荆州市“第三代社保卡电子卡”相关服务进行全面升级。人社专区还设置了社会保障卡（实体卡服务）、社会保险、智能客服和人社资讯四大聚合服务专栏。在社会保障卡服务专栏，参保人可快速查询到基础信息和制卡进度，一键办理挂失与解挂业务等；在社会保险服务专栏，可以查账户、查缴费、查待遇、查进度，线上办转移、登记、改信息等业务。（荆州日报）

4.【内蒙古通辽：推行电子劳动合同 为“数字人社”赋能】

作为内蒙古自治区首批试点单位，通辽市人社局把推广电子劳动合同作为优化营商环境重大举措。电子劳动合同数据与社保、就业、劳动关系等人社业务数据共享，开启“数字人社”服务企业新时代。通辽市不断拓展电子劳动合同平台应用场景，加速提升人社服务信息化和便民化水平，以数字化手段全面提升企业和劳动者的满意度。目前，电子劳动合同应用场景已拓展至11个，包含就业失业协同办理、企业职工参保登记协同办理、公积金个人账户设立协同办理等7个人社业务应用，以及劳动用工备案、电子劳动合同管理系统等4个企业应用。截至11月底，通辽市共指导企业签订电子劳动合同48500份，服务企业2087家。（通辽市人社局）

5.【江苏常州：深耕服务，为藏族未成年学生送去冬日暖阳】

为切实解决未成年藏族学生社保卡金融功能激活难题，确保教育生活补贴能进可取，常州市教育局、常州市人社保障中心、农业银行常州分行聚合力、拓渠道，通过各种方式为未成年藏族学生社会保障卡金融功能激活开通绿色通道，由人社保障中心牵线、农业银行常州分行向省行申请权限、西藏民族中学作为申请主体、西藏民族中学老师作为监护人及经办人共同完成未成年藏族学生社会保障卡的金融功能激活工作，学生不出校园就能享受到社会保障卡的暖心服务。目前，西藏民族中学154名未成年学生已全部领到社会保障卡，已有48人通过社会保障卡领取到教育生活补贴。（常州人社局）

6.【河北衡水：人社APP电子服务地图上线运行啦】

为进一步优化群众办事体验，为群众提供更加清晰、准确、直观的人社机构指引服务，衡水市人社局在衡水人社APP端开发上线了人社电子服务地图功能，实现了实时检索、查询人社服务机构，获取机构联系方式以及位置精准导航等功能。电子服务地图提供该市2200余家人社服务机构地图位置导航及联系方式查询等服务，涵盖社保卡网点、社保公共服务机构、就业公共服务机构、人才服务及毕业生档案接收机构、劳动监察机构、培训机构、人社基层公共服务、零工超市（驿站）等。（衡水市人社局）

7.【安徽黄山：社保服务“就近办”四级联办提效能】

黄山市高度重视推进社银合作和基层社会保险服务工作，以数字社保为推动力，全面实现人社服务事项在基层落地，切实方便群众办事。黄山市加快打造社会保险业务“就近办”便民服务圈，全力推进256个“就近办”社银服务网点和63个社区、103个乡镇、 689个村级基层社会保险服务平台，就近办理更多社会保障公共服务事项。目前上线应用安徽人社综合服务平台的银行网点窗口办有20个，可办事项56项；40个社区、9 个乡镇、28个村上线可办事项129项。作为安徽省社银合作“就近办”标准化建设牵头城市，全力推进合作银行、社区、乡镇及农村四级平台的标准化建设和硬件设施、功能布局、窗口服务的规范统一。（黄山市人社局）

8.【江苏苏州常熟：该市人社有了智慧驾驶舱】

近日，常熟人社系统用一张屏幕，汇集起原先散落在各个部门的30余项数据。这套系统是常熟人社局打造的智慧人社座舱，常熟与江苏省人社厅、常熟市大数据管理局对接、共享相关数据，在跨层级、跨部门进行数据交换；利用开放、成熟、先进的大数据计算、分析、挖掘、建模等技术，建设适合当地人社业务经办、协同合作、监管决策和对外服务的人社大数据应用领导驾驶舱。通过可视化数据展示常熟社会保险、就业创业、人才人事、劳动关系、工伤行政、“一卡通”服务等实时情况分析，包括制发卡情况、公交场景用卡、自行车场景用卡、一卡通运营等专题模块，展现人社数字化便民服务水平和治理能力。（交汇点新闻）

9.【浙江温州瓯海：“云上社保大厅” 25项业务可视频办】

瓯海区社保中心梳理群众在线上办理业务中遇到的各类烦恼，创新推出人社政务服务事项全流程“视频办”，采用5G视频、语音引导、人工智能等技术，以可交流、有温度的信息交互模式，让群众在线办理时可以随时咨询并及时获得引导。“视频办”推出云厅直办功能，“云上社保大厅”目前已整合25个办理事项，服务范围拓展至法国、意大利、阿联酋、南非等10个国家。除了满足跨国（境）远程办理需求，“视频办”也为行动不便人员以及身在山区、海岛的群众提供极大便利。不但可以“面对面、一对一”服务，还可以接受语音、文字、图片等方式的咨询，后台有专业客服及时解答。（温州日报）

10.【山东济南济阳区：“综合柜员制”让人社服务更暖心】

济阳区人社局聚焦“一门式”暖心服务，大力推行“综合柜员制”，依托政务内网、爱山东和山东通网络数据平台，整合数据资源，建立以场景应用授权为基础的数据共享机制，持续优化营商环境。在综合服务大厅设立“全生命周期”综合服务窗口11个、咨询台1个、导办帮办1个、业务指导窗口2个、潮汐窗口2个，合理设置休息区、咨询服务区等；面向老年人等特殊群体，推行绿色通道、帮办代办、预约办理，提供延时错时等个性化服务；大力推行“四个一”服务机制，即：“一窗受理跑一次、一网审批不见面、一个标准优流程、一站办理高运转”，持续提升人社业务办理能力和水平，“让数据多跑路、让群众少跑腿”。（济南日报）